Política de Privacidade

Última atualização: 23 de junho de 2026

Esta política explica como os seus dados pessoais são coletados, usados e protegidos quando você utiliza este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que coletamos

Dados que você nos fornece ao preencher o formulário de contato:

• Nome e telefone/WhatsApp;
• Opcionalmente: site ou loja, perfil do Instagram, segmento, faixa de investimento em mídia e a mensagem que você escrever.

Dados coletados automaticamente - somente com o seu consentimento (medição e anúncios):

• Cookies e identificadores de medição/publicidade;
• Origem da visita (parâmetros de campanha como UTMs, gclid, fbclid), página acessada e site de origem (referrer).

Se você recusar os cookies de medição, nenhuma dessas tecnologias é carregada e esses dados não são coletados - o formulário de contato continua funcionando normalmente.

2. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato, elaborar uma proposta e prestar o serviço solicitado;
• Entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone;
• Com o seu consentimento, medir o desempenho do site e otimizar campanhas de anúncios.

3. Base legal (LGPD)

• Execução de procedimentos preliminares e do contrato a seu pedido (art. 7º, V) - para responder ao seu contato e prestar o serviço;
• Consentimento (art. 7º, I) - para cookies, medição e publicidade. Você pode concedê-lo ou recusá-lo livremente e revogá-lo a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por fornecedores que viabilizam o serviço:

• Armazenamento: os dados do formulário são guardados em banco de dados (Supabase);
• Atendimento: WhatsApp/Meta, ao iniciar a conversa;
• Medição e anúncios (somente com consentimento): plataformas como Google e Meta.

5. Cookies e consentimento

Ao acessar o site, você vê um aviso para aceitar ou recusar os cookies de medição. A escolha fica guardada no seu navegador e pode ser alterada a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé. Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site não dependem de consentimento.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para o atendimento e o relacionamento, e para cumprir obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão antes disso (ver seus direitos abaixo).

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre o compartilhamento; e a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@gallassini.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de “última atualização” no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.

10. Aplicativo Shopify (Gallassini Analytics)

O Gallassini Analytics é um aplicativo que o lojista instala dentro do painel administrativo da sua loja Shopify para visualizar relatórios de vendas da própria loja. Esta seção descreve como o aplicativo trata os dados.

Dados que o aplicativo acessa, e para quê:

• Pedidos (valores, itens, descontos e custo de frete), para calcular faturamento, ticket médio, produtos mais vendidos e descontos;
• Endereço de entrega em nível de região (país e estado/província), para montar o mapa de vendas por região. O aplicativo não utiliza o endereço completo (rua, número, CEP);
• Identificador do cliente (o id interno da Shopify), usado apenas para agrupar pedidos do mesmo cliente e calcular a taxa de recompra. O aplicativo não utiliza nome, e-mail ou telefone de clientes.

Armazenamento: o aplicativo não armazena dados pessoais de clientes. Todas as informações de pedidos e clientes são lidas ao vivo da API da Shopify a cada acesso do lojista e usadas apenas para exibir os relatórios naquela sessão. O único dado que guardamos é uma configuração não pessoal por loja: a meta mensal de faturamento definida pelo lojista.

Proteção: todo acesso é feito por conexão segura (HTTPS) e autenticado com tokens de sessão do Shopify App Bridge e tokens de acesso de curta duração.

Conformidade: o aplicativo implementa os webhooks obrigatórios de privacidade da Shopify (customers/data_request, customers/redact e shop/redact). Como nenhum dado de cliente é armazenado, não há o que entregar ou apagar em uma solicitação de cliente; ao remover a loja, desativamos a integração e apagamos a configuração da loja.

Exclusão: ao desinstalar o aplicativo, o acesso aos dados é encerrado. Para qualquer solicitação, escreva para contato@gallassini.com.